Правильна структура інтернет-магазину

Час читання 10 хв
Читaти статтю

На ринку, де багато одноманітних товарів, продавці прагнуть виділитися від конкурентів. Але в гонитві за унікальністю та незвичайністю, забувають найголовніше — зручність. Чим простіше зробити покупку, знайти потрібний продукт, прочитати важливу інформацію, тим більше шансів, що клієнт купить товар. Чудернацький дизайн або хитромудрий інтерфейс — це ефектно і привертає увагу. Але продаж відбудеться лише тоді, коли відвідувач легко, без перешкод знайде все, що потрібно. Тому важливо продумати логічну структуру інтернет-магазину, за допомогою якої користувач інтуїтивно зрозуміє де, що знаходиться і зробить покупку. Структура ІМ — ієрархічний та логічний розподіл сторінок на ресурсі, з урахуванням їхньої вагомості та тематики.

Чому важливо правильно організувати каталог товарів

Каталог товарів — вітрина та основа онлайн магазину. Він складається з розділів, що логічно розміщують товари у категоріях та підкатегоріях. На майданчиках з великим асортиментом, у кожній категорії є кілька підкатегорій. Щоб скласти їхню обґрунтовану ієрархію, необхідно зрозуміти, як користувачі шукають товар, за якими характеристиками, особливостями.

Планування каталогу — один з перших етапів розробки ІМ і дуже важливий з двох основних причин:

  • Поліпшення юзабіліті

Уявіть, у хлібному відділі супермаркету – цукор, а зубна паста на полиці, позаду прального порошку. Як вам такий шопінг? Задоволення від нього точно мало, а якщо ще немає часу, то ви відчуєте невдоволення та злість. Точно відпаде бажання щось купити й повертатися.

Аналогічно з інтернет-магазином. Каталог — це вітрина, де все має знаходитися на своєму місці й до нього не потрібно добиратися через гущу інших товарів.

  • Основа SEO-оптимізації.

Створення правильної структури інтернет-магазину, важлива частина просування сайту. В ІМ, який «дружить» зі структурою:

  • добрі поведінкові фактори.
  • немає дублів, порожніх сторінок, що дозволяє уникнути технічних помилок.
  • добре продумане семантичне ядро та посадкові сторінки під ключові слова.
  • чітко розподілена маса посилань: хлібні крихти, URL на схожі вироби, додаткову продукцію або потрібну інформацію про покупку.

Всі ці фактори покращують індексацію сайту, підвищую позиції у пошуковій видачі. Тому, якщо чекаєте на цільовий та органічний трафік, без ретельно продуманої структури вам не обійтися.

Типи структур інтернет-магазину

  • Лінійна.

Використовується для магазинів із невеликою кількістю товарів. Проста структура, де кожна сторінка посилається на подібну. Усі блоки йдуть один за одним. Варто врахувати, що сайти з таким типом, погано індексуються пошуковою системою.

  • Блокова.

Тут кожна сторінка посилається на кілька найближчих. Усі сторінки рівноцінні. У цій структурі добре продумана перелінковка між сторінками, що добре впливає на пошукову видачу.

  • Деревоподібна.

Найпоширеніший формат. Кожна категорія має підкатегорії, що звужуються залежно від характеристик товарів, призначення чи бренду. На верхньому рівні головна сторінка, що розходиться гілками, які теж обростають іншими елементами. Найкраща для SEO-просування.

І так, якщо розглядати з погляду пошукової видачі, то найкращий варіант – деревоподібна структура. Вона дозволяє правильно розподілити низькочастотні та високочастотні запити на сторінках, є повне і логічне перелінкування, що зручно для користувачів та пошукових систем. Але такий вид структури інтернет-магазину можливий лише з достатньою кількістю товарів.

Вимоги до структури інтернет-магазину

  • Невеликий рівень вкладеності категорій.

Знову йдеться про економію часу користувачів. Є теорія, що покупець повинен знайти товар у 3 кліки. Чим приємніший і простий шлях до покупки, тим лояльніший клієнт.

  • Здоровий глузд.

Потрібно зрозуміти, як користувач шукає товар, якою схожою продукцією може зацікавитися, за якими характеристиками вибиратиме. Виходячи з цієї інформації легко групувати каталог, вибрати фільтри.

  • Зрозумілі назви категорій.

Дуже важливо називати все своїми іменами. Чітко, звичайно для клієнта. Оригінальність тільки зіб’є з пантелику покупців і знизить продажі.

  • 7 розділів верхнього рівня.

Ця рекомендація виходить із психології сприйняття. Саме така кількість розділів людина може охопити одним поглядом.

  • Збалансований каталог.

Дуже численні категорії, краще розділити на підкатегорії, ніж перевантажувати користувача інформацією. Дотримуйтесь не більше 100 позицій. У підрозділах та розділах рекомендується розміщувати приблизно рівну кількість блоків.

Етапи створення структури інтернет-магазину

Ще під час проєктування сайту, потрібно розпочинати роботу над створенням правильної структури інтернет-магазину. Якщо все зробити відповідально, то ви уникнете сторінок, що дублюються, неграмотно розміщених ключових запитів, нелогічних груп товарів, непотрібних фільтрів. А це економія грошей, часу, нервів.

Робота проходить у кілька етапів:

Аналіз конкурентів

У більшості ніш, покупці звикли до певної структури. Тому не треба вигадувати велосипед і плутати користувача нововведеннями. Але й у конкурентів є свої помилки, яких можна не допустити, якщо ознайомитися з ресурсом із погляду покупця:

  • Подивіться чи легко знайти потрібний товар.
  • Як і за якими ознаками груповані товари.
  • Чи є проблеми при оформленні замовлення.

Збір ключових слів

Потрібно розуміти, що люди пишуть у рядку, при пошуку товарів з вашого асортименту. Спочатку користуючись здоровим розумом та знаннями про нішу, а потім сервісами для підбору ключів, потрібно зібрати повний перелік запитів. Потім слід сортувати за кластерами (група запитів, що визначають один купівельний намір). Кластери визначають основні теми ресурсу, тобто майбутнє сторінки.

Структурування категорій та підкатегорій

Після збирання ключів та угруповання за кластерами, можна впорядкувати категорії та підкатегорії. Необхідно виділити основні та другорядні сторінки, характеристики продуктів і продумати ієрархію ресурсу. Підібрати відповідний тип структури та створити схему майбутнього онлайн-магазину.

Підбір фільтрів

На основі характеристик (колір, розмір, матеріал, ціна, бренд) створюються окремі посадкові сторінки з розміщенням відповідних товарів. Фільтри спрощують пошук та наводять на сторінку цільовий трафік.

Сервіси для створення правильної структури ІМ

Одним із перших етапів будови структури є збір семантики. Без розуміння ніші та знання асортименту тут не обійтися, але можна скористатися онлайн майданчиками, що спростять роботу:

Статистика слів Google AdWords

Простий інструмент для збирання запитів у пошуковій системі Google. Отримані ключі можна вивантажити файлом у таблицю, що дуже зручно для подальшої обробки.

Key Collector

Програма з постійними покращеннями та оновленнями. Підтягує запити з усіх пошукових систем та сервісів. Великий функціонал, достатній для повного оброблення семантики: угруповання, фільтри, стоп-слова, вибір посадкових сторінок.

Serpstat

За допомогою ресурсу можна не лише зібрати ключові запити, а й проаналізувати їх у конкурентів. Також дає можливість організувати спільну командну роботу.

У Key Collector і Serpstat можна кластеризувати отримані дані.

Щоб спростити роботу зі схемою розміщення сторінок, їх ієрархією, скористайтесь:

Coggle

Сервіс чудово підійде спеціалістам-початківцям. Простий та інтуїтивний інтерфейс. До проєкту можна додати учасника, обговорювати роботу або отримати консультацію.

Mindmeister

Майданчик для роботи з командою. Тут можна ставити завдання, стежити за їх виконанням, голосувати за ідеї чи коментувати учасників.

Creately

Зрозумілий інтерфейс, вивчення якого не потрібно витрачати багато часу. Повний набір інструментів для інфографіки.

Отже, створити структуру інтернет-магазину — це ретельно зібрати інформацію про асортимент і розподілити його в логічні категорії. Основне завдання цього процесу — прискорити пошук товарів на майданчику та покращити індексацію пошуковими роботами. Що покращить трафік, конверсію, а в результаті прибуток.