На рынке, где много однообразных товаров, продавцы стремятся выделиться среди конкурентов. Но в погоне за уникальностью и необычностью забывают самое главное — удобство. Чем проще сделать покупку, найти нужный продукт, прочитать важную информацию, тем больше шансов, что клиент купит товар. Вычурный дизайн или замысловатый интерфейс — это эффектно и привлекает внимание. Но продажа состоится только тогда, когда посетитель легко, без препятствий найдет все, что нужно. Поэтому важно продумать логическую структуру интернет-магазина, с помощью которой юзер интуитивно поймет, где что находится, и сделает покупку.
Структура интернет-магазина — иерархическое и логическое распределение страниц на ресурсе с учетом их весомости и тематики.
Почему важно правильно организовать каталог товаров
Каталог товаров — витрина и основа онлайн-магазина. Он состоит из разделов, которые логично размещают товары в категориях и подкатегориях. На площадках с большим ассортиментом в каждой категории есть несколько подкатегорий. Чтобы составить их обоснованную иерархию, нужно понять, как пользователи ищут товар, по каким характеристикам и особенностям.
Планирование каталога — один из первых этапов разработки интернет-магазина и очень важный по двум главным причинам.
Улучшение юзабилити
Представьте: в хлебном отделе супермаркета — сахар, а зубная паста на полке, позади стирального порошка. Как вам такой шопинг? Удовольствия от него точно мало, а если еще и нет времени, то почувствуете недовольство и злость. Точно отпадет желание что-то купить и тем более возвращаться.
Аналогично с интернет-магазином. Каталог — это витрина, где все должно находиться на своем месте и к нему не нужно добираться через гущу других товаров.
Основа SEO-оптимизации
Создание правильной структуры интернет-магазина — важная часть поискового продвижения сайта. В интернет-магазине, который «дружит» со структурой:
- хорошие поведенческие факторы;
- нет дублей и пустых страниц, что позволяет избежать технических ошибок;
- хорошо продуманное семантическое ядро и посадочные страницы под ключевые слова;
- четко распределенная ссылочная масса: хлебные крошки, URL на похожие изделия, дополнительную продукцию или нужную информацию о покупке.
Все эти факторы улучшают индексацию сайта и повышают позиции в поисковой выдаче. Поэтому, если ждете целевой и органический трафик, без тщательно продуманной структуры вам не обойтись.
Типы структур интернет-магазина
Линейная
Используется для магазинов с небольшим количеством товаров. Простая структура, где каждая страница ссылается на следующую. Все блоки идут друг за другом. Стоит учесть, что сайты с таким типом плохо индексируются поисковой системой.
Блочная
Другое название — решетчатая. Тут каждая страница ссылается на несколько ближайших. Все страницы равноценны. В этой структуре хорошо продумана перелинковка между страницами, что хорошо влияет на поисковую выдачу.
Древовидная
Наиболее распространенный формат. Каждая категория имеет подкатегории, которые сужаются в зависимости от характеристик товаров, предназначения или бренда. На верхнем уровне — главная страница, расходящаяся ветвями, которые тоже обрастают другими элементами. Наиболее предпочтительная для SEO-продвижения.
Итак, если рассматривать с точки зрения поисковой выдачи, то лучший вариант — древовидная структура. Она позволяет правильно распределить низкочастотные и высокочастотные запросы на страницах, присутствует полная и логичная перелинковка, что удобно для пользователей и поисковиков. Но такой вид структуры интернет-магазина возможен только с достаточным количеством товаров.
Требования к структуре интернет-магазина
Небольшой уровень вложенности категорий
Опять речь об экономии времени пользователей. Есть теория, что покупатель должен найти товар в 3 клика. Чем приятней и проще путь к покупке, тем лояльней клиент.
Здравый смысл
Нужно понять, как пользователь ищет товар, какой похожей продукцией может заинтересоваться, по каким характеристикам будет выбирать. Исходя из этой информации, легко группировать каталог и выбрать фильтры.
Понятные названия категорий
Очень важно называть все своими именами. Четко и привычно для клиента. Оригинальность только собьет с толку покупателей и снизит продажи.
7 разделов верхнего уровня
Эта рекомендация исходит из психологии восприятия. Именно такое количество разделов человек может охватить одним взглядом.
Сбалансированный каталог
Очень многочисленные категории лучше разделить на подкатегории, чтобы не перегружать пользователя информацией. Придерживайтесь предела в 100 позиций. В разделах и подразделах рекомендуется размещать приблизительно равное количество блоков.
Этапы создания структуры интернет-магазина
Еще во время проектирования сайта нужно начинать работу над созданием правильной структуры интернет-магазина. Если все сделать ответственно, то вы избежите дублирующихся страниц, неграмотно размещенных ключевых запросов, нелогичных групп товаров и ненужных фильтров. А это экономия денег, времени и нервов.
По этой же схеме потом строят и сам сайт, поэтому создание интернет-магазина логично начинать с нее, а не с дизайна главной страницы.
Работа проходит в несколько этапов.
Анализ конкурентов
В большинстве ниш покупатели привыкли к определенной структуре. Поэтому не нужно придумывать велосипед и путать юзера нововведениями. Но и у конкурентов есть свои ошибки, которые можно не допустить, если ознакомиться с ресурсом с точки зрения покупателя:
- посмотрите, легко ли найти нужный товар;
- как и по каким признакам сгруппированы товары;
- есть ли проблемы при оформлении заказа.
Сбор ключевых слов
Нужно понимать, что люди пишут в строке поиска, когда ищут товары из вашего ассортимента. Сначала пользуясь здравым смыслом и знаниями о нише, а потом сервисами для подбора ключей, нужно собрать полный список запросов. Затем следует отсортировать их по кластерам — группам запросов, которые определяют одно покупательское намерение. Кластеры определяют основные темы ресурса, то есть будущие страницы.
Структурирование категорий и подкатегорий
После сбора ключей и группировки по кластерам можно упорядочить категории и подкатегории. Нужно выделить главные и второстепенные страницы, свойства товаров и продумать иерархию ресурса. Подобрать подходящий тип структуры и создать схему будущего онлайн-магазина.
Подбор фильтров
На основе характеристик (цвет, размер, материал, цена, бренд и др.) создаются отдельные посадочные страницы с размещением подходящих товаров. Фильтры упрощают поиск и приводят на страницу целевой трафик.
Сервисы для создания правильной структуры интернет-магазина
Одним из первых этапов построения структуры является сбор семантики. Без понимания ниши и знания ассортимента тут не обойтись, но можно воспользоваться онлайн-площадками, которые упростят работу.
Планировщик ключевых слов Google Ads
Простой инструмент для сбора запросов в поисковике Google. Полученные ключи можно выгрузить файлом в таблицу, что очень удобно для дальнейшей обработки.
Serpstat
С помощью ресурса можно не только собрать ключевые запросы, но и проанализировать их у конкурентов. Также позволяет организовать совместную командную работу и кластеризовать полученные данные.
Чтобы упростить работу со схемой размещения страниц и их иерархией, воспользуйтесь следующими сервисами.
Coggle
Сервис прекрасно подойдет начинающим специалистам. Простой и интуитивный интерфейс. В проект можно добавить участника, обсуждать работу или получить консультацию.
Mindmeister
Площадка для работы с командой. Тут можно ставить задачи, следить за их выполнением, голосовать за идеи или комментировать участников.
Creately
Понятный интерфейс, на изучение которого не нужно тратить много времени. Полный набор инструментов для создания инфографики.
Итак, создать структуру сайта интернет-магазина — это значит тщательно собрать информацию об ассортименте и распределить его по логичным категориям. Основная задача этого процесса — ускорить поиск товаров на площадке и улучшить индексацию поисковыми роботами. Что, в свою очередь, повысит трафик, конверсию, а в итоге — прибыль.