Landing page, или лендинг, – это интернет-страница, цель которой – побудить посетителя к какому-то действию (купить, оставить контакты, подписаться и др.).
Чем характерен лендинг:
1-на страница
Информация размещается на одной странице. Чтоб привлечь внимание, вызвать доверие, убедить – надо приводить аргументы в правильном порядке и держать читателя в тонусе. Если он будет отвлекаться, утратится целостность предложения и желание нажать на кнопку.
1-но предложение
Посадочная страница не должна давать выбор, ее миссия – доказать ценность конкретного предложения и убедить пользователя, что тут есть все, что он искал.
1-но действие
Купить, зарегистрироваться, скачать файл, подписаться на рассылку. Все зависит от отношений с клиентами, вашей узнаваемости, целей бизнеса. Не нужно требовать все и сразу.
Элементы лендинг пейдж
Четко продуманная структура и логика изложения — залог успешного лендинга. Такая веб-страница состоит из блоков, которые имеют свою функцию и могут быть разными в зависимости от целей.
Вот некоторые блоки лендоса, которые можно условно поделить на 4 категории:
- Первый экран
- О компании
- О товаре
- Точки захвата/CTA-элементы
Теперь подробней.
Первый экран
Привлечь внимание – главная задача первого экрана. Это 50% успеха проекта. Тут нужно максимально отстроиться от конкурентов.
Он включает несколько блоков:
- Заголовок
С помощью заголовка вы представляете уникальное торговое предложение. За несколько секунд нужно убедить посетителя, что у вас есть то, что ему нужно, и оно лучше, чем у других. Этой цели можно достичь, использовав формулу 4U (Usefulness (полезность), Uniqueness (уникальность), Urgency (срочность), Ultra Specificity (ультраспецифичность)).
- Контакты
Их размещают не только вверху посадочной страницы, но и в подвале.
- Логотип
Повысит узнаваемость вашего бренда и ускорит принятие решения.
- Навигация
Размещается для удобного поиска информации.
- Кнопка действия/форма заявки
Для тех, кто знаком с предложением или повторно заходит на landing, кнопку или форму стоит размещать на первом экране.
- Изображение
Лучший инструмент, чтобы привлечь внимание. Много информации и мало времени — проблема, которая мешает пользователям делать выбор. Но качественная и лаконичная картинка может быстро убедить человека рассмотреть предложение.
О компании
Большинство людей покупают у компаний, которые им нравятся и вызывают доверие. В этой категории важно показать, что у вас с посетителем одинаковые ценности и вы говорите на одном языке. Тут воздействие на лимбическую систему, эмоции. Может состоять из таких блоков:
- О нас
Не нужно нахваливать себя. Кратко рассказать, кто вы и чем особенные. Мало кто читает оды о вас любимых, но пару слов, чтоб настроить контакт, написать можно.
- Команда
Люди больше доверяют тем, кого знают. Краткая информация о сотрудниках и их достижениях положительно повлияет на конверсию лендоса. Желательно использовать фото.
- География
Если компания работает на больших территориях, лучше это продемонстрировать. Эта часть прекрасно работает с сомнениями насчет доставки или расположения офисов.
- Сертификаты
Тут вы показываете свой профессионализм и опыт.
- Портфолио/кейсы
Вместо тысячи слов. За вас больше скажут успешные примеры, нежели красивые фразы.
- Логотипы клиентов и партнеров
Если работаете с известными компаниями, их репутация сыграет вам на руку.
- Как мы работаем
Если взаимодействие с клиентом имеет несколько этапов и этот процесс может вызвать вопросы у пользователя, тогда важно продемонстрировать ход работы и не оставить место недопониманию и волнению.
- Отзывы
Задействует триггер социального доказательства. Люди склонны подражать и следовать за большинством.
О товаре
Чем он полезен, чем лучше других, из чего состоит, сколько стоит и как выглядит. Вы работаете с рациональной составляющей покупателя, с логикой. В этой категории могут быть следующие блоки:
- Выгоды
Почему юзеру нужно сделать целевое действие, к которому вы призываете? Маркетологи рекомендуют преимущества писать тезисами, 1-2 предложения и иллюстрировать иконками для лучшего восприятия.
- Описание продукта
Это о свойствах товара либо услуги. Текст должен быть простым. Если кратко объяснить не получается, то лучше делать одностраничник с целевым действием «Записаться на консультацию» либо «Рассылку», разогреть аудиторию, а потом продавать.
- Стоимость
Если есть несколько вариантов цен, их удобно подавать в виде колонок, выделяя популярный вариант. Так можно упростить выбор, который никто не любит делать.
- Фотографии
Большинство людей лучше воспринимают информацию визуально. Так, проще вызвать положительные эмоции и желание что-то приобрести, посетить, попробовать.
- Видео
Качественное видео может улучшить конверсию на 85%.
CTA-элементы
Как только у посетителя возникает желание откликнуться на предложение, нужно предоставить такую возможность. Для этого используют большую, заметную кнопку с надписью «Купить», «Подписаться», «Скачать» и др. Призыв должен быть четким и релевантным. В длинных landing page кнопка встречается несколько раз. Также используют форму запроса, которая должна быть краткой и простой (заполнение полей: имя, email, телефон и др.).
Типы посадочных страниц
В зависимости от целевого действия лендинги разделяют на:
1. Товарный
Основная цель — продать тут и сейчас конкретный продукт. А призыв — «Купить». Задача — сформировать благоприятное впечатление о товаре и вызвать доверие к продавцу. Особенно эффективно рекламировать новую позицию либо акционную. Если товаров несколько, лучше создать отдельный одностраничник для каждого. Иногда создаются лендинги-каталоги, но для небольшого количества товаров 1-2 категорий.
2. Услуги
Продажа онлайн-курсов, тренингов, сеансов массажа, дайвинга и многого другого. Купив товар, человек знает, что он будет им владеть, сможет его потрогать, ощутить и им пользоваться, поэтому охотней расстается с деньгами. Когда речь идет об услугах, есть страх пустить деньги на ветер. Поэтому абстрактную выгоду сделайте конкретной. Например, по окончании курсов дайте сертификат, подарите брошюру с лекциями, фотоотчет из путешествия. Используйте отзывы и фотографии счастливых клиентов.
3. Для подписки
С вами еще не знакомы, может, у вас слишком сложный товар, либо ваш бизнес работает офлайн, тогда нужно создать лендинг для подписки. Люди оставляют вам свои контакты и со временем становятся клиентами. Но просто так никто не будет оставлять данные, поэтому нужно предложить что-то взамен.
4. Брендовый
Это информационная страница. Ее создают компании, которые хотят быть в поле зрения и поддерживать имидж. Размещаются сведения о новинках, акциях, а также полезные материалы, которыми пользователи захотят делиться в соц. сетях.
Как создается лендинг?
Сначала маркетинговый анализ. Только правильно определив целевую аудиторию, изучив конкурентов и свой товар, можно надеяться на успех.
Следующий этап – написание текста. Он должен привлекать, удерживать, убеждать. Выражения четкие, краткие, без воды и штампов. Не перегружайте страницу текстом и удерживайте логику повествования.
Затем идет создание прототипа — схема. Прорисовка всех элементов в четкой последовательности.
Дизайн. Не должен отвлекать от главного предложения. Необходимо, чтоб картинка соответствовала продукту и вызывала желание.
Верстка страницы. Главные требования:
- быстрая загрузка
- мобильная версия
- одинаковое отображение во всех браузерах
- хорошо работающие интерактивные элементы (кнопки, поля…)
- доставка заявок на правильный email
- прописанный title
Создание лендинга — это трудоемкий процесс, требующий знаний в сфере маркетинга, дизайна, верстки и копирайтинга. Есть сайты-конструкторы, которые помогут сделать landing человеку без профессиональных знаний, но, учитывая множество факторов, которые влияют на конверсию landing page, эффективность такой страницы очень сомнительна.