Koval
Web
Production

Як правильно позиціонувати свій продукт, щоб не загубитися серед тисячі інших

28 Травня, 2020
Час читання 5 хв.
Читaти статтю

Привабливий сайт з креативним дизайном – це звісно добре, але чи вирішує він головне завдання? Саме в точному визначенні цього завдання і полягає правильне позиціонування вашого продукту. Чому це так важливо? Все просто. Якщо коротко, маркетингове позиціонування буквально в перші секунди повинне викликати у відвідувача сайту думку: «так, це те, що треба».

А що вже потрібно вашому клієнту залежить від вашого продукту. Головне потрібно усвідомити, що будь-який товар чи послуга повинні або задовольняти бажання чи потребу клієнта або вирішувати його проблему. Визначивши ці моменти, ви зможете грамотно сформулювати позиціонування вашого продукту.

Доволі часто позиціонування продукту порівнюють з перевагами чи описом якісних характеристик. Це підміна понять і жодного відношення до позиціонування не має. Вам важливіше, щоб пральний порошок ідеально відіправ пляму чи які ензими входять у його склад? Так, нам усім важливіший результат, ніж  методи його досягнення.

Як же визначити правильне позиціонування продукту?

Наприклад, наша компанія. Так ми створюємо сайти з масою інноваційних фішок та креативним динамічним дизайном. Але чого насправді хоче наш клієнт?

  1. Гарний сайт, зручний у користуванні
    Для чого вам  потрібний гарний та зручний сайт?
  2. Щоб він привертав увагу відвідувачів і швидко доносив основну інформацію про продукт.
    А що це вам дає?
  3. Відвідувач зацікавиться продуктом і швидше перейде до оформлення покупки.
    І що ви отримуєте в результаті?
  4. Я продам свій товар і отримаю прибуток.

Метою будь-якого комерційного проекту є отримання прибутку.

Тому нашим позиціонуванням є не «створення мегакрутих сайтів, всього за 5 днів», а «створення сайтів, які продають». Саме це хоче наш клієнт. А як вже ми це будемо робити, це вже другорядне питання. Тому потрібно спершу визначити «Чому клієнт повинен купити саме ваш продукт?», а вже тоді думати, як його продати.

Тут вам допоможе правильно спланована структура сайту. Тому спочатку ми позиціонуємо продукт, як «інструмент», який задовольняє нашу потребу. Таким чином ми отримуємо основну кількість наших клієнтів. Навіщо витрачати час на пошук інших сайтів, якщо цей вже вирішив нашу проблему.  І вже тоді ми показуємо «ЯК наш продукт цю проблему вирішує», перелічуючи всі його переваги та конкурентні відмінності. Таким чином ми отримуємо решту наших клієнтів, які все ще сумнівалися, щодо доцільності покупки.

Коли ми розвіяли всі сумніви клієнта нашими «залізними» аргументами, підкріпивши їх гарантіями, акційними пропозиціями і відгуками вдячних клієнтів, вам лише потрібно його легко підштовхнути до здійснення покупки. Всього кілька кліків і клієнт вже в кошику з омріяною кнопкою «КУПИТИ». Завдання структури сайту зробити цей шлях до кошика якомога коротшим, щоб не було часу на зайві роздуми. Саме така послідовність повинна бути при перегляді сайту. Дизайн, анімація, розмір і розміщення текстового блоку: всі елементи повинні візуально та інтуїтивно буквально за руку вести клієнта до кошика з покупками.

Якщо структура буде хаотичною і  нелогічною, клієнт буде безцільно блудити сайтом і скоріш за все з роздратуванням вийде з нього. Якщо керуватися принципом «кому потрібно, той знайде», тоді краще подати оголошення в газету, це дешевше, ніж створювати сайт.

Щоб структура сайту працювала на вас, потрібні правильні тексти, закликаючі та інтригуючі заголовки. Який би крутий дизайн у вас не був, пам’ятайте: КОНТЕНТ – is the KING! Спочатку ви повинні написати текстове наповнення сайту. Головна сторінка – лаконічний опис Вашого позиціонування, ця фраза, має бути першою, що побачить клієнт. Вже потім ваші головні переваги, які остаточно мають переконати клієнта здійснити покупку продукту. Лише тоді, коли у вас буде написаний алгоритм поведінки клієнта на сайті, ви можете створювати дизайн.

Якщо вам запропонують готовий темплейт, під який потрібно писати текст, це перший сигнал, що компанія або непрофесійна, або просто не хоче «заморочуватись» над індивідуальним підходом до завдання. Завдання дизайнера графічно розставити акценти в тому порядку, в якому написаний текстовий супровід. Варіант «я так бачу» тут не підходить, в ідеалі копірайтер і дизайнер, як солодка парочка твікс, завжди працюють в парі.